MISSION GENERALE
Développe et accompagne le professionnalisme de ses collaborateurs pour satisfaire les exigences des clients et accroître la performance.
MISSIONS MAJEURES
Anticiper et animer le commerce de son périmètre
Construit avec l’équipe le projet commercial de son périmètre en cohérence avec le projet magasin – Adapte les gammes aux évolutions du marché et aux spécificités locales.
Développe le partenariat commercial et les animations commerciales locales.
Faire grandir l’équipe par un management collaboratif
Relaie et diffuse la vision de l’entreprise et le projet commercial du magasin
Définit le niveau d’exigence et de qualité attendu.
Anime l’équipe de façon à créer les conditions favorables à la responsabilisation de chacun
Fidéliser les clients par une relation authentique garantissant leur confort d’achat
Organise avec l’équipe l’écoute des besoins clients
S’assure de la qualité des conditions d’accueil des clients ainsi que de la qualité des réponses apportées aux demandes clients
Fait émerger de nouvelles actions pour développer le recrutement et la fidélisation clients
Piloter la bonne tenue des linéaires
Garantit la tenue des basiques en permanence : balisage, propreté, disponibilité produits…
Garantir la performance de ses marchés
Analyse, pilote les indicateurs commerciaux et les partage avec son équipe
Garantit le niveau de résultats sur l’ensemble des lignes des comptes d’exploitation des marchés confiés
Applique la législation commerciale
Contribue à la rentabilité de son commerce par une politique prix et des opérations commerciales adaptées
Optimise la productivité de l’équipe ainsi que les moyens qui lui sont confiés pour atteindre ses résultats.
Supervise le pilotage des stocks, démarques, approvisionnements et commandes de ses marchés
Développer les talents
Développe l’expertise de chacun et s’assure de l’excellence métier
Développe les talents individuels et collectifs de l’équipe
Garantit la bonne adéquation besoins/ressources
CONTRIBUTION ET RESPONSABILITES D’APPUI
Prépare le commerce en collaboration avec son équipe : mise en place des promos/tracts, préparation des futurs saisonniers, prise de paris commerciaux
Co-définit avec son responsable les objectifs de résultats de son périmètre et s’engage sur les moyens de leur réalisation
Co-construit les engagements avec l’équipe et valide les budgets d’achats avec son responsable
Est en échange avec le gestionnaire d’approvisionnement pour piloter la bonne tenue des linéaires.
Collabore avec les caisses pour garantir un bon service au client.
COMPÉTENCES TRANSVERSES
Motiver et mobiliser
Développer les talents
Développer l’orientation client
Assurer la mise en œuvre avec détermination – Viser des résultats ambitieux
S’adapter et apprendre en permanence
Prendre des décisions adaptées
COMPÉTENCES METIERS /TECHNIQUES
Outils de gestion
Règle de merchandising
Législation sociale et commerciale
FORMATION
Niveau Bac +4 / Bac +5 en commerce
EXPERIENCES REQUISES
Expérience de 2 ans min. en tant que coordonnateur d’équipe/Manager Caisse/ Animateur d’Equipe Merchandising,…
Expérience réussie dans l’animation d’équipe