BTS Management commercial opérationnel (MCO) – Spécialisation Intelligence artificielle
* Le Brevet de Technicien supérieur est un diplôme national de l'enseignement supérieur qui confère à ses titulaires le Titre de technicien supérieur breveté de niveau 5.
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), spécialisation Intelligence artificielle vous prépare à devenir un expert du commerce et de la gestion afin de dynamiser la performance commerciale des entreprises, en utilisant des outils d'IA.
Le BTS MCO vise plusieurs objectifs :
✧ Développer des compétences en relation client et en vente conseil
✧ Personnaliser l’offre commerciale et améliorer l’expérience client
✧ Mettre en œuvre une stratégie commerciale, en s’appuyant sur des outils d’aide à la décision
✧ Assurer une gestion opérationnelle efficace
✧ Manager une équipe commerciale
✧ Maîtriser le prompt engineering et les outils d’IA générative,
✧ Développer une culture digitale et data-driven, en comprenant les enjeux éthiques et stratégiques liés à l’utilisation de l’intelligence artificielle
PRÉREQUIS / CONDITIONS D’ADMISSIONS :
Les admissions se font après étude du dossier de candidature, et entretien.
Le niveau requis est le Baccalauréat général, technologique ou professionnel.
Intérêt pour le management, l'animation d'équipe et relation client.
LES POINTS FORTS DE LA FORMATION
- Une double expertise, en commerce & intelligence artificielle grâce à une formation alliant fondamentaux du management commercial opérationnel et prompt engineering
- Un enseignement innovant basé sur la pratique via cas pratiques et mises en situation professionnelles permanentes pour concrétiser les savoirs et les acquis théoriques
- Un accompagnement hyper personnalisé et un suivi individualisé pour maximiser votre potentiel et réussir vos études via du tutorat et des ateliers de développement personnel.
- Une formation en apprentissage pour immersion professionnelle immédiate, facilitant l’insertion et l’employabilité.
- Une formation tournée vers l’avenir et les nouvelles technologies et des perspectives professionnelles élargis
- Une école à taille humaine et des petits groupes, favorisant l'interaction, la participation active en classe et l'adaptation rapide aux besoins des étudiants.
LE PROGRAMME EST ORGANISÉ AUTOUR DE 2 MODULES COMPLÉMENTAIRES
ENSEIGNEMENTS FONDAMENTAUX EN CLASSE
✧ Culture générale et expression (Certification Projet Voltaire)
✧ Communication en langue vivante étrangère (Certification en anglais TOEIC)
✧ Culture économique, juridique et managériale
✧ Relation client et négociation-vente
✧ Relation client à distance et digitalisation
✧ Relation client et animation de réseaux
À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de mobiliser les compétences indispensables au déploiement d'une carrière prometteuse dans tous types de métiers impliquant la relation et la gestion client, où la maîtrise des outils digitaux et de l’IA est un atout majeur.
EXPÉRIENCE EN ENTREPRISE : L’ALTERNANCE
L’alternance est un excellent choix pour les étudiants souhaitant se professionnaliser rapidement, tout en bénéficiant d’un apprentissage théorique et pratique complet. Elle maximise les chances de réussite et d’insertion professionnelle après l’obtention du BTS.
Durant votre formation en entreprise, vous serez amené à occuper des postes liés à la prospection, au conseil et à l’organisation des ventes, par exemple :
Conseiller de vente IA & Relation client augmentée
Chargé(e) de clientèle digitale / Assistant commercial
Assistant Manager Commercial
Community Manager IA & Social Selling
DURÉE ET CALENDRIER
1350 heures pendant 2 ans
Rythme : 3 jours entreprise / 2 jours école
Le contrat d’apprentissage est de 24 mois, d’une durée hebdomadaire de 35h ou 39h (selon l'entreprise).
La date de rentrée de la promotion 2024 est fixée au 23 septembre 2024
CONTRAT
Contrat d’apprentissage
Il s'agit d'un contrat de travail spécifique entre l'employeur, l’alternant et FAC FOR PRO, qui permet de suivre une formation tout en travaillant en entreprise (moyennant un salaire à hauteur d’un % du Smic).
L'objectif est de favoriser l'acquisition d'un diplôme ou d'un titre à finalité professionnelle et l'employabilité.
FINANCEMENT
La formation est financée par l'entreprise d’accueil via son Opérateur de compétences (OPCO).
La formation est donc gratuite pour l'apprenti, en 1ère année et en 2ème année.
Rémunération : en fonction du contrat, de l’âge et du niveau d’étude.
LES MÉTIERS
DÈS L’OBTENTION DU BTS
Conseiller de vente et de services digitalisé
Chargé de clientèle / Chargé du service client
Chef de rayon connecté
Manageur commercial IA adjoint
Manageur d’une unité commerciale de proximité
AVEC DE L’EXPÉRIENCE
Responsable de la relation client augmentée
Manager commercial IA
Data Analyst Marketing
Chef de projet digital & IA
Social Selling Manager
Inscrivez-vous à la formation selon votre parcours
Pour vous inscrire en ligne, après avoir choisi votre parcours et votre programme :
- Remplissez le formulaire d’inscription
- Procédez au règlement de vos frais d’inscription en ligne (paiement sécurisé) ou par chèque (par voie postale)
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Téléchargez depuis l’espace étudiant de FAC FOR PRO, sous 24 heures, à la réception de votre règlement :
- Votre certificat de scolarité (formation initiale) ou votre attestation de suivi de bachelor (formation continue)
- Votre convention de stage (si vous souhaitez réaliser un stage en entreprise)
- Votre carte d’étudiant (formation initiale)
- Accédez également à votre planning de cours et à la plateforme pédagogique de FAC FOR PRO
POURSUITE D’ÉTUDES
CHEZ FAC FOR PRO : BACHELOR COMMERCE ET NÉGOCATION
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle. Cependant, avec un bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle (domaine commercial), en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion par le biais des admissions parallèles..
* Le terme «Bachelor » indique un niveau d’études Bac+3 et non un diplôme conférant un grade universitaire ou un diplôme étranger.